Política de reembolso

Última actualización: 21 de julio de 2026

Esta Política de reembolso se aplica a los servicios digitales y personalizados contratados a Sabrina Tolosa mediante sabrinatolosa.com, WhatsApp, correo electrónico u otros canales informados.

1. Servicios digitales y personalizados

Los servicios ofrecidos, como lecturas canalizadas, audios, videollamadas y trabajos energéticos, se preparan para una persona y situación determinadas. No se envían productos físicos.

2. Confirmación de la contratación

La contratación se considera confirmada cuando el pago ha sido acreditado y la persona proporciona los datos necesarios para comenzar el servicio.

Antes del pago se informarán el precio, la modalidad y el plazo estimado de entrega.

3. Derecho de arrepentimiento

La persona consumidora podrá solicitar la cancelación de una contratación realizada a distancia dentro del plazo previsto por la legislación argentina vigente.

Este derecho deberá ejercerse antes de que el servicio haya sido utilizado, consumido o ejecutado, de acuerdo con la naturaleza de la prestación y las excepciones permitidas por la ley.

La solicitud puede enviarse a consultas@sabrinatolosa.com indicando nombre, fecha de contratación, servicio contratado y comprobante de pago.

4. Servicios ya iniciados o entregados

Una vez entregada una lectura, audio o contenido digital, realizada una videollamada o iniciado un trabajo personalizado con la conformidad de la persona, el servicio se considera total o parcialmente ejecutado.

No corresponde un reembolso por cambio de opinión, disconformidad con una interpretación o porque el resultado esperado no se produzca. Los servicios espirituales son orientativos y no garantizan resultados específicos.

Esto no limita los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de defensa del consumidor.

5. Cancelación antes de comenzar

Si se solicita la cancelación antes de que el servicio haya comenzado, el caso será evaluado según el estado de la contratación y la normativa aplicable.

Si corresponde un reintegro, se realizará por el mismo medio de pago cuando sea posible. Los plazos pueden depender del banco o la plataforma utilizada.

6. Imposibilidad de prestar el servicio

Si Sabrina Tolosa no pudiera realizar el servicio contratado, la persona podrá elegir entre:

• Reprogramar el servicio sin costo adicional.

• Recibir el reintegro del importe correspondiente al servicio no prestado.

7. Pagos duplicados o incorrectos

Si se acredita un pago duplicado o un importe incorrecto, la persona deberá comunicarse a consultas@sabrinatolosa.com y acompañar el comprobante correspondiente.

Una vez verificado, se gestionará el reintegro del monto abonado de más.

8. Demoras

Los plazos informados son estimativos y pueden variar por la complejidad del servicio, la disponibilidad o situaciones de fuerza mayor.

Ante una demora significativa, se informará a la persona para acordar una nueva fecha. Una demora razonable y previamente comunicada no implica automáticamente la cancelación del servicio.

9. Comisiones y moneda

Las comisiones cobradas por bancos, billeteras virtuales, plataformas de pago o conversiones de moneda dependen de terceros. Cuando una devolución sea aprobada, el importe efectivamente reintegrado podrá verse afectado por cargos que esas plataformas no restituyan.

10. Cómo solicitar una revisión

Para solicitar una cancelación, reintegro o revisión de un pago, escribí a:

consultas@sabrinatolosa.com

Incluí:

• Nombre completo.

• Fecha del pago.

• Servicio contratado.

• Motivo de la solicitud.

• Comprobante de pago.

La solicitud será revisada y respondida por el mismo medio.

11. Legislación aplicable

Esta política se interpreta conforme a la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa argentina aplicable.

Ninguna cláusula de esta política busca limitar derechos que legalmente no puedan ser renunciados.